تماس با ما
خوش‌حال می‌شویم بشنویم. برای اینکه پاسخ سریع‌تر و با سابقه برسد، ترتیبِ زیر را پیشنهاد می‌کنیم.
اگر حساب دارید
از پنل کاربری، بخشِ پشتیبانی، تیکت بزنید. تیکت بهترین راه است چون به حسابِ شما وصل است، سابقه‌اش می‌ماند و پیگیری‌اش ساده است. دسته‌ی درست را انتخاب کنید:
- رویداد و جلسه: مشکلِ اتاق، صدا، تصویر یا برگزاری.
- ضبط و دانلود: فایلِ ضبط و دسترسی به آن.
- حساب کاربری: ورود، نمایه و احرازِ هویت.
- گواهی: صدور و استعلامِ گواهی.
- مالی و پرداخت: سفارش، پرداخت، بازگشتِ وجه و تسویه.
- فروش و پلن سازمانی: پیش‌فاکتور و مشاوره‌ی سازمانی.
اگر هنوز حساب ندارید
ثبت‌نام رایگان است و بی آن هم می‌توانید رویدادها، تعرفه‌ها و مستندات را ببینید. برای پرسشِ پیش از خرید، از همان مسیرِ ثبت‌نام و سپس تیکتِ «فروش و پلن سازمانی» استفاده کنید.
پیش از تماس، این‌ها شاید جواب بدهند
- پرسش‌های متداول در صفحه‌ی اصلی.
- مستنداتِ API و درجِ رویداد برای اتصالِ فنی.
- وبلاگ برای راهنمای انتخابِ بسته و برگزاریِ رویداد.
نشانیِ تماس
شماره‌ی تماس و نشانیِ رایانامه‌ی پشتیبانی در پایینِ همین صفحه (فوترِ سایت) آمده است.